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Horaires accueil du public : du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Problème de collecte

Vous avez une réclamation
suite à une poubelle non ramassée ou déplacée ?

Pour toutes réclamations concernant une collecte, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

Avant de compléter le formulaire, ne manquez pas de lire la rubrique « les cas de refus de collecte » avant tout envoi de message. Vous trouverez peut-être la réponse à votre question. 

Afin que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais, veuillez remplir dûment le formulaire.

    Les cas de refus de collecte

    SACS NON RAMASSÉS

    Les sacs d’ordures ménagères contenant des déchets recyclables : papiers, cartons, verre, papier etc…, des encombrants ou des déchets toxiques ne sont pas pris en charge par l’équipe de collecte.

    Un autocollant a été collé sur votre poubelle non ramassée ?
    C’est qu’elle contient certains déchets non conformes aux consignes de tri ou que les équipes
    rencontrent des difficultés pour ramasser votre poubelle.

    CAUSE DU REFUS DE COLLECTE

    Votre poubelle n’est pas conforme et n’est pas adaptable au lève-conteneurs des camions de collecte

    Sacs d’ordures ménagères déposés à côté du bac

    Présence de déchets recyclables : verres, cartons, papier, plastiques.

    Présence de déchets verts, gravats, gros cartons, encombrants, déchets dangereux… ou tout autre déchet devant être apporté en déchèterie.