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Horaires accueil du public : du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Problème de collecte

Vous avez une réclamation
suite à une collecte de déchets ?

Q

Poubelles non ramassées

Q

Poubelles déplacées

Q

Poubelles dégradées

Q

Couvercles cassés

Q

Bacs cassés

Pour toutes réclamations concernant une collecte, merci de remplir le formulaire ci-dessous.
Ne manquez pas de lire la rubrique “les cas de refus de collecte” avant tout envoi de message. Votre réponse se trouve peut-être dans le descriptif.




    Si besoin, vous pouvez nous faire parvenir un fichier (PDF, JPEG, PNG...) (Taille fichier max : 5Mo)

    Les cas de refus de collecte

    SACS NON RAMASSÉS

    Les sacs d’ordures ménagères contenant des déchets recyclables : papiers, cartons, verre, papier etc…, des encombrants ou des déchets toxiques ne sont pas pris en charge par l’équipe de collecte.

    Un autocollant blanc et rouge a été collé sur votre poubelle non ramassée ?
    C’est qu’elle contient certains déchets non conformes aux consignes de tri.
    Ces déchets sont à retirer en vue de la prochaine collecte.

    CAUSE DU REFUS DE COLLECTE

    Votre poubelle n’est pas conforme et n’est pas adaptable au lève-conteneurs des camions de collecte

    Sacs d’ordures ménagères déposés à côté du bac

    Présence de déchets recyclables : verres, cartons, papier, plastiques.

    Présence de déchets verts, gravats, gros cartons, encombrants, déchets dangereux… ou tout autre déchet devant être apporté en déchèterie.